מדיניות פרטיות
שקיפות, פרטיות ואמון

מדיניות פרטיות של ROSO

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת פנייה, בירור, הזמנה או שימוש באתר. בעמוד זה תמצאו הסבר ברור מה נאסף, למה, כיצד נעשה במידע שימוש, ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

שקיפות מלאההסבר ברור על איסוף המידע והשימוש בו.
שמירה סבירהנקיטת אמצעי אבטחה מקובלים לפי אופי השירות.
זכויות משתמשאפשרות לפנות, לעיין ולבקש תיקון לפי הדין.

עקרונות שמנחים אותנו

העמוד הזה נבנה בשפה ברורה ולא מנופחת. המטרה היא לא להסתתר מאחורי מלל משפטי, אלא להסביר בצורה קריאה מה קורה עם המידע שלכם באתר ROSO.

איסוף מידתי

אנו שואפים לאסוף מידע שרלוונטי למענה לפנייה, תיאום הזמנה ותפעול סביר של האתר.

שקיפות שימוש

המידע משמש למטרות שפורטו במדיניות זו או למטרות נלוות וסבירות לפי הדין.

שפה קריאה

ניסחנו את הדף כך שגם גולש רגיל יבין אותו, בלי ניסוחים מתחמקים.

זכויות ופנייה

אפשר לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה לעיון או תיקון, ולקבל מענה בערוץ יצירת קשר זמין.

הצהרת פרטיות

עודכן לאחרונה: 18/03/2026

1. מי אנחנו

אתר ROSO מופעל ומנוהל עבור פעילות העסק ROSO. פרטי יצירת הקשר לצורך פניות בנושא פרטיות מופיעים בתחתית עמוד זה.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

במסגרת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע מסוגים שונים, לרבות:

  • פרטי יצירת קשר שתמסרו מרצונכם, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.
  • פרטי בירור או הזמנה, כגון תאריכים מבוקשים, סוג אירוח, מספר אורחים והעדפות שתבחרו לשתף.
  • מידע טכני וסטטיסטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, משך גלישה ומקור ההגעה לאתר.
  • מידע הנאסף באמצעות Cookies או טכנולוגיות דומות, ככל שהן מופעלות באתר.
  • מידע שתמסרו לנו באמצעות טלפון, WhatsApp, דוא"ל או אמצעי תקשורת אחר המקושר לאתר.

3. האם קיימת חובה למסור מידע

מסירת מידע אישי באתר אינה חובה חוקית, והיא נעשית מרצונכם החופשי. יחד עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להשיב לבירור, לתאם הזמנה או לספק שירות רלוונטי.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו, בין היתר, לצרכים הבאים:

  • יצירת קשר ומתן מענה לפניות.
  • תיאום הזמנה, בירור זמינות ומתן שירות ללקוחות.
  • שיפור חוויית השימוש באתר, תפעולו, תחזוקתו ואבטחתו.
  • ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיווקיים ושיפור השירותים והתכנים.
  • מניעת הונאה, שימוש לרעה או פעילות אסורה באתר.
  • עמידה בדרישות דין, ניהול הליכים משפטיים והגנה על זכויותינו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שמידע יימסר לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

  • לספקים ונותני שירות המסייעים בתפעול האתר, אחסון, ניתוח נתונים, ניהול פניות, אבטחה, מדידה או שיווק.
  • כאשר קיימת חובה חוקית, דרישה של רשות מוסמכת, צו שיפוטי או צורך בניהול הליך משפטי.
  • במקרה של שינוי מבני בעסק, מיזוג, מכירה או העברת פעילות, בכפוף לשמירה סבירה על זכויות הפרטיות.

6. Cookies וכלי מדידה ופרסום

האתר עשוי להשתמש ב‑Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אבטחה, מדידת ביצועים, ניתוח תעבורה ושיפור חוויית המשתמש.

במידה ומופעלים באתר כלים כגון מערכות אנליטיקה, מדידת המרות, פרסום או פיקסלים של צדדים שלישיים, השימוש בהם ייעשה לצורך שיפור האתר, שיווק רלוונטי ומדידת ביצועים.

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies כולם או חלקם, אך ייתכן שחסימה כזו תפגע בחלק מתפקודי האתר.

7. שמירת מידע ואבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי ולאבטחתו, בהתאם לאופי המידע והמערכות שבשימוש. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, אובדן או שיבוש.

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצרכים תפעוליים, שירותיים, ראייתיים, עסקיים סבירים או ככל שנדרש לפי דין.

8. דיוור, שיווק ויצירת קשר

אם תמסרו לנו את פרטיכם, ייתכן שניצור עמכם קשר לצורך מענה לפנייה, תיאום הזמנה, מסירת מידע שביקשתם או מתן שירות. ככל שיישלחו פניות שיווקיות, הן יישלחו בהתאם להוראות הדין ותוכלו לבקש בכל עת להפסיק לקבלן.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים, אפליקציות או שירותים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים, ואין אנו אחראים לתוכנם או לנוהלי הפרטיות שלהם.

10. זכויותיכם

בהתאם להוראות הדין החל, ייתכן שעומדות לכם זכויות ביחס למידע אישי על אודותיכם, לרבות זכות לעיין במידע ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

ניתן לפנות אלינו בכתב בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגע לשימוש במידע האישי.

לשאלות בנוגע לפרטיות, עיון במידע או בקשת תיקון — ניתן ליצור קשר ישירות באמצעות הטלפון או הדוא"ל המופיעים בעמוד זה.

11. מידע של קטינים

האתר אינו מיועד במכוון לאיסוף מידע מקטינים ללא הסכמה מתאימה של הורה או אפוטרופוס, ככל שהדבר נדרש לפי דין. אם לדעתכם נמסר לנו מידע כאמור שלא כדין, אנא פנו אלינו ונבדוק את הבקשה.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו, בין היתר עקב שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח שיפורסם באתר במועד הרלוונטי.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בפרטים הבאים:

פרטי התקשרות

אפשר לפנות אלינו בכל שאלה הקשורה לפרטיות, לשימוש במידע, לעיון או לתיקון פרטים.

כתובת

משה יתום 38, רחובות, 7639238, ישראל

אימייל חייג עכשיו